睁开眼睛你会发现,新人基本都不会对“老人”说不。公司里、部队里、大学里、工厂里、餐馆里等等地方,通常一个新人到来或多或少会被那些“前辈”“老人”派遣,服务等。一般正常的人在没有熟悉之前不会拒绝别人,因为这是出于礼貌和尊重,但是有的人则很奇怪,他们心里十分想拒绝,但嘴上却无法拒绝别人。
其实,害怕说“不”的心理,是一种以自己主观为蓝本来看别人的心理投射。拒绝别人未必就会伤害到别人,本质上是自己内心受不了被人拒绝,所以认为别人受不了拒绝而不敢拒绝别人。
有人说不好意思拒绝他人,有人说我想拒绝但拒绝不了。不管你何种原因不拒绝别人,但怕说“不”的心理原因有以下几点:
怕说“不”的人,在他过去经历和人际环境中,一定存在很多的“不许你XXX”。“不许你”氛围下,人的思维和思想被制约,难有自主性和创造力的发挥,人的所作所为无形中被一种势力控制着,总是听到和遭到“你不能…”“你不要…”“你如果不…就会…”的指引,脑海容纳了与“不”相关的内容,为达到“不”之要求和避免违犯“不”的惩罚,一个人的个性里会渐渐形成对“不”的高度敏感,他不得不服从权威,又厌恶和敌视权威的“不许你”,他心里体验着“不也不是,不是也不是”的种种焦虑。这是人在文化禁忌影响下,害怕被拒绝的原始创伤。
人都有依赖性或依赖情结,只是依赖的对象、性质和程度不同而已。人的依赖性与分离焦虑高度相关,即你对某人某物过度依赖,必然伴有恐失去他(它)的焦虑。害怕说“不”的心结之二是人的依赖性和分离焦虑。这份焦虑不仅指母婴分离的原始焦虑,还指人进入社会化后对仿效者的依赖与分离焦虑。
因为在一个人的意识成长中,是很需要重要关系人物予以他人格方面的精神关注与肯定的。如果他没有获得足够认可,在他心里会埋下被忽视的自卑,会产生寻求重视的渴望。
过重的自尊来自东方哲学熏染,中国佛、儒、道家文化是有厚重耻感内涵的,造成了中国人高度重视做人的“礼仪、节气”,高度重视人的“脸面”,这些文化深深影响着一代又一代人的思想和心理。而现代社会仍然很讲究“面子工程”的。可以说“人活一张脸,树活一张皮”是中国人的集体无意识情结。
中国文化中“面子”:他人眼中的我,即你做任何事情要顾忌面子、做得体面,不能让别人在背后戳你脊梁骨,你得顾忌自己的行为对他人的影响,以及他人对自己的看法。这是文化所形成的人际行为规范,本质上是人的自尊需要。
耻感文化形成了束缚内心的枷锁,有些人由于个性懦弱、内心自卑而在一个讲究面子的文化环境里很不自由,备受人际焦虑折磨。这种人是活在别人的印象中,其自我概念是建立在他人评价上的,其个性决定了他在人际交往时,会高度关注他人的行为反应,包括他人的需求。如果他在意了别人和满足了别人,自然会获得别人的好感,好的态度和好的评价,自己就会感觉被重视,觉得自己做得很对,很有成就感!
这种自我肯定来于别人肯定的人,是无法在他人面前给予否定的,即害怕说出“不”的。因为对别人否定,就意味着对自我的否定,这会断绝看清自己是谁的被肯定来源(给自己评价的客体)。所以,他在对别人有求必应的“讨好”中,充分感到自我的存在和存在的价值。
由于“讨好”是以压抑自我为代价,他必然会逐渐感觉是在为别人而活,会逐渐产生拒绝别人的愿望,但他欲拒不能。因为他内心的弱小与不安全感,使他无力承受“万一被拒绝”的后怕,他潜意识的“讨好”欲望,使他还不愿丧失他人的好评和好感,惟有“讨好”能感觉自己是好人,也惟有实现“讨好”才能免除他社交中的焦虑。
当然他的心理现实是,要么顾了自尊(面子)委屈了内心自由,要么顾了内心自由而伤了面子(自尊)的矛盾冲突。但一般情况下,他宁愿忍辱内心而不愿丢失面子。中国的酒文化就足以说明人际社会中人“拒绝”人难!
因为很多人不懂拒绝,不会拒绝,造成自己内心的煎熬和困惑。很多时候都处在一个“认知失调”的情况下,那么怎么让自己不失调呢?就是需要我们学会拒绝别人!
接受一个人不容易,而拒绝一个人同样不容易。拒绝别人也是一种人际交往中的技能。首先,对自己有伤害的,我们要坚决拒绝;其次,看对方。就是对方什么人,是领导还是同事?是朋友还是家人?不同社会角色我们要衡量他们之间对自己的影响程度。再者,看事件。什么事情?这个事情对自身的能力要求、时间要求、收益怎么样?
最后,也是最重要的。顺应本心,如果这件事情你极不愿意做,即使它能给你带来很大的好处,我们也要顺应本心说“不”。如果违背内心的声音,虽然表面看起来并没有什么,但实际自己违背内心后就会产生一种极不好的负面情绪,这个情绪多被压制到潜意识中,等到自己压制的东西太多的话,这些不好的负面情绪就会跑出来,严重影响你的人际关系、生活学习等。
所以,我们对待接受要慎重,对待拒绝同样要谨慎。学会拒绝,不是拒人于千里,不是让你冷漠。拒绝,它是一个中性词。有时候,拒绝是一种自我保护,是一种顺应本心的呼唤,一种成熟的人际交往技能。